Une question de fond qui m'est chère...
J’ai besoin, pour ma thèse, ma pratique scientifique et mes objectifs, de qualifier pleinement ma démarche ethnographique.
En complément des lectures en cours, je mets ici quelques e-Origami que j’avais travaillé en dehors de ce site, pour qu’on puisse se repérer.
- La proposition par Sci-Space de distinguer les démarches ethnographiques du web ;
- Balbutiements lors de mon année zéro ;
Différences entre l’ethnographie en ligne, l’ethnographie numérique, la cyberethnographie et la netnographie
L’avènement des technologies numériques a transformé la façon dont les chercheurs étudient les phénomènes sociaux et culturels, menant au développement de diverses méthodes ethnographiques adaptées aux environnements en ligne. Parmi celles-ci, l’ethnographie en ligne, l’ethnographie numérique, la cyberethnographie et la netnographie sont apparues comme des approches distinctes, chacune dotée de cadres méthodologiques et d’applications uniques. Bien que ces méthodes partagent des objectifs communs, tels que la compréhension des interactions humaines et de la dynamique culturelle, elles diffèrent quant à leurs fondements théoriques, leurs techniques de collecte de données et le degré de participation des chercheurs. Cette section explore ces différences, en mettant en évidence leurs caractéristiques et leurs utilisations distinctes dans la recherche.
Définition et orientation méthodologique
Ethnographie en ligne
L’ethnographie en ligne fait référence à l’étude des pratiques sociales et culturelles dans les environnements en ligne, en mettant l’accent sur les interactions et les comportements des individus au sein des espaces numériques. Il se caractérise souvent par son adaptabilité à la nature fluide des communautés en ligne et par l’importance qu’il met sur la compréhension de la dynamique culturelle des interactions virtuelles (Nascimento et al., 2022) (Cocq, 2019). L’ethnographie en ligne implique généralement l’observation des participants, des entretiens et une analyse de contenu, les chercheurs s’immergeant dans des communautés en ligne pour recueillir des données. Cette méthode est particulièrement utile pour étudier des phénomènes tels que les identités en ligne, les normes sociales et la formation de communautés (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022).
Ethnographie numérique
L’ethnographie numérique s’appuie sur les méthodes ethnographiques traditionnelles mais les étend pour inclure des contextes en ligne et hors ligne. Il cherche à comprendre comment les technologies numériques façonnent et sont façonnées par les pratiques sociales et culturelles. Contrairement à l’ethnographie en ligne, l’ethnographie numérique implique souvent une approche équilibrée, combinant des observations dans des espaces physiques et numériques pour saisir l’interaction entre les deux (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022). Cette méthode est particulièrement utile pour étudier comment les plateformes numériques influencent la vie quotidienne, la communication et les pratiques culturelles (Cocq, 2019) (Eslit, 2023).
Cyber-ethnographie
La cyberethnographie est une forme plus spécialisée d’ethnographie en ligne qui se concentre sur l’étude des cybercultures et de la manière dont les individus interagissent dans des environnements virtuels. Il met fortement l’accent sur les avantages technologiques des plateformes numériques et sur la manière dont celles-ci façonnent les interactions sociales (Nascimento et al., 2022) (Muskat, 2020). La cyberethnographie implique souvent une approche plus immersive, les chercheurs participant activement à des communautés en ligne afin de mieux comprendre la dynamique culturelle de ces espaces (Rosaliza et al., 2023) (Samper-Martínez & García‐Álvarez, 2023).
Netnographie
La netnographie, terme inventé par Robert Kozinets, est une forme spécifique d’ethnographie en ligne qui se concentre sur l’étude des communautés en ligne et des pratiques culturelles au sein de celles-ci. Il se caractérise par son utilisation de l’observation des participants, des entretiens et de l’analyse de contenu pour recueillir des données à partir d’interactions en ligne (Sandrea et al., 2023) (Lang et al., 2012). La netnographie est particulièrement utile pour étudier le comportement des consommateurs, les identités sociales et la construction du sens dans les espaces en ligne (Samper-Martínez & García‐Álvarez, 2023) (Rynarzewska & Giunipero, 2024). Contrairement à d’autres formes d’ethnographie en ligne, la netnographie met fortement l’accent sur les considérations éthiques de la recherche en ligne, notamment en termes de confidentialité et de consentement éclairé (Lehner-Mear, 2020) (Morais et al., 2020).
Différences méthodologiques
L’une des principales différences entre ces méthodes réside dans leurs approches méthodologiques. L’ethnographie en ligne a tendance à se concentrer sur la dynamique culturelle des communautés en ligne, en utilisant souvent une approche plus flexible et adaptative de la collecte de données (Nascimento et al., 2022) (Cocq, 2019). L’ethnographie numérique, quant à elle, adopte une approche plus holistique, cherchant à comprendre l’interaction entre les contextes en ligne et hors ligne (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022). La cyberethnographie est plus spécialisée et se concentre sur les aspects technologiques des interactions en ligne et sur la manière dont ceux-ci façonnent les pratiques culturelles (Nascimento et al., 2022) (Muskat, 2020). La netnographie, bien que similaire à l’ethnographie en ligne, met davantage l’accent sur l’étude du comportement des consommateurs et la construction des identités sociales dans les communautés en ligne (Sandrea et al., 2023) (Lang et al., 2012).
Applications à la recherche
Les applications de ces méthodes varient également en fonction de leur objectif. L’ethnographie en ligne est largement utilisée dans les études sur les communautés en ligne, les mouvements sociaux et la formation identitaire (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022). L’ethnographie numérique est souvent utilisée dans les études visant à comprendre l’impact des technologies numériques sur la vie quotidienne, par exemple dans les domaines de l’éducation et de la communication (Cocq, 2019) (Eslit, 2023). La cyberethnographie est particulièrement utile pour étudier la dynamique culturelle des mondes virtuels et des communautés de joueurs en ligne (Nascimento et al., 2022) (Muskat, 2020). La netnographie, qui met l’accent sur le comportement des consommateurs, est couramment utilisée dans les études de marketing et de consommation, bien qu’elle ait également été appliquée à l’étude des identités sociales et des pratiques culturelles dans les espaces en ligne (Samper-Martínez & García‐Álvarez, 2023) (Rynarzewska & Giunipero, 2024).
Considérations éthiques
Les considérations éthiques jouent également un rôle crucial dans la distinction entre ces méthodes. L’ethnographie en ligne est souvent confrontée à des problèmes de confidentialité et de consentement éclairé, en particulier dans le contexte des données en ligne accessibles au public (Lehner-Mear, 2020) (Morais et al., 2020). L’ethnographie numérique, qui met l’accent sur les contextes en ligne et hors ligne, doit relever les défis éthiques liés à la fusion de ces deux domaines (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022). La cyberethnographie, avec son approche immersive, soulève des questions quant au rôle du chercheur et à son impact potentiel sur les communautés étudiées (Nascimento et al., 2022) (Muskat, 2020). La netnographie, bien que similaire à l’ethnographie en ligne, met fortement l’accent sur les pratiques de recherche éthiques, en particulier dans le contexte des études de consommation (Lehner-Mear, 2020) (Morais et al., 2020).
Conclusion
En résumé, si l’ethnographie en ligne, l’ethnographie numérique, la cyberethnographie et la netnographie partagent des objectifs et des méthodologies communs, elles diffèrent quant à leurs fondements théoriques, leurs approches méthodologiques et leurs applications. L’ethnographie en ligne se concentre sur la dynamique culturelle des communautés en ligne, l’ethnographie numérique cherche à comprendre l’interaction entre les contextes en ligne et hors ligne, la cyber-ethnographie met l’accent sur les aspects technologiques des interactions en ligne, et la netnographie est particulièrement utile pour étudier le comportement des consommateurs et les identités sociales dans les espaces en ligne. Chaque méthode offre des informations uniques sur le paysage numérique complexe et en évolution, et les chercheurs doivent examiner attentivement leurs choix méthodologiques en fonction des questions de recherche et des contextes spécifiques qu’ils abordent.
| Méthodologie | Caractéristiques principales | Applications |
| Ethnographie en ligne | Focus sur les communautés en ligne, approche flexible, observation participante, analyse de contenu | Étude des identités en ligne, des normes sociales, de la formation de communautés (Nascimento et al., 2022) (Cocq, 2019) |
| Ethnographie numérique | Approche holistique, combinant des contextes en ligne et hors ligne, examine l’impact du numérique sur la vie quotidienne | Étude de l’impact des technologies numériques sur l’éducation et la communication (Rosaliza et al., 2023) (The Ethnographic Approach in the Digital Scenario, 2022) |
| Cyber-ethnographie | Accent mis sur les possibilités technologiques, approche immersive, étude des cybercultures | Étude des mondes virtuels, des communautés de joueurs en ligne (Nascimento et al., 2022) (Muskat, 2020) |
| Netnographie | Focus sur le comportement des consommateurs, les identités sociales, les considérations éthiques, l’observation des participants | Étude des consommateurs, marketing, étude des pratiques culturelles dans les espaces en ligne (Sandrea et al., 2023) (Lang et al., 2012) |
References
Nascimento, T. C. do, Suarez, M. C., & Campos, R. D. (2022). An integrative review on online ethnography methods: differentiating theoretical bases, potentialities and limitations.Qualitative Market Research: An International Journal. https://doi.org/10.1108/qmr-07-2021-0086
Cocq, C. (2019).The Where, How and Who of Digital Ethnography.
Rosaliza, M., Asriwandari, H., & Indrawati, I. (2023). Field work: etnografi dan etnografi digital.Jurnal Ilmu Budaya. https://doi.org/10.31849/jib.v20i1.15887
The Ethnographic Approach in the Digital Scenario. (2022). https://doi.org/10.4018/978-1-7998-8473-6.ch016
Eslit, E. R. (2023).Bytes and Beliefs: Understanding Cultural Dynamics Through Digital Ethnography. https://doi.org/10.20944/preprints202308.2096.v1
Muskat, B. (2020).Online Ethnography and Social Phenomena on the Move : Time Construction in Netnography and Mobile Ethnography. https://doi.org/10.4324/9781003001430-22
Samper-Martínez, A., & García‐Álvarez, E. (2023).Netnography: a route to explore identity evolution as online videogames develop. https://doi.org/10.4337/9781802207972.00020
Sandrea, D. A. S., Sandrea, J. E. S., Baptista, J. E. P., & González, J. (2023). De la etnografía a la netnografía: una herramienta virtual para la investigación ante la nueva realidad educativa.Revista Critica Con Ciencia. https://doi.org/10.62871/revistacriticaconciencia.v2i3.325
Lang, G., Mamonov, S., & Lang, K. R. (2012).Netnography: An Assessment of a Novel Research Approach and its Underlying Philosophical Assumptions. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-0074-4.CH014
Rynarzewska, A. I., & Giunipero, L. (2024).Netnography: a research method to study supply chain members’ interactions in online communities. https://doi.org/10.1108/ijpdlm-05-2023-0193
Lehner-Mear, R. (2020). Negotiating the ethics of Netnography: developing an ethical approach to an online study of mother perspectives.International Journal of Social Research Methodology. https://doi.org/10.1080/13645579.2019.1634879
Morais, G. M., Santos, V. F. dos, & Gonçalves, C. A. (2020). Netnography: Origins, foundations, evolution and axiological and methodological developments and trends.The Qualitative Report. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2020.4227
Méthodologie cyberethnographique
La cyber-ethnographie, tantôt nommée également netnographie, est une méthode de la maintenant grande famille des ethnographies en ligne. Pour approcher le concept de cyber-ethnographie, il faut considérer l’espace virtuel comme une nouvelle strate de la société, avec ses codes et ses conventions interactionnelles. Keeley-Brown évoque une ethnographie comme une “immersion dans les cultures virtuelles” (2011) :
Citation
“Cyber–ethnography, as a research methodology, involves becoming immersed in virtual culture and observing on interactive web sites and in virtual communities as issues are discussed. One web site dedicated to cyber-ethnography defines it as a ‘a study of on-line interaction’.” Source : Browne (2011, p.330)
Elle se distingue de l’ethnographie numérique qui observe les comportements liés aux outils numériques, et de l’ethnographie virtuelle qui resserre le cadre d’observation aux groupes étudiés (Thaysa Costa do Nascimento et al., 2022).
La cyber-ethnographie tend à considérer l’ensemble des plateformes sur lesquelles peuvent s’impliquer les individus d’une communauté. Ainsi, elle permet d’étudier les interactions conversationnelles virtuelles au sein de réseaux sociaux, et d’analyser les discours des influenceurs que cette communauté suit et tout un écosystème de contenus qui constituent un capital culturel inhérent à la-dite communauté. La cyber-ethnographie prend donc en compte la manière dont les individus d’une même communauté peuvent être connectés sur internet au travers de différentes plateformes et sites web.
Le premier enjeu de cette démarche est donc de baliser le “territoire” au sein du cyber-espace qu’investissent les membres de la communauté étudiée. À chaque enjeu son écueil, ici il est bien entendu de ne pas se perdre dans une observation tentaculaire qui infiltre tous les espaces numériques.
Le second enjeu, plus spécifique à LIIPPS, est de modéliser l’approche du cyber-ethnographe pour préserver à la fois les membres des communautés observées, mais aussi le chercheur. Car la cyber-ethnographie est une affaire d’instants à capturer, dans un océan de données mouvantes et surtout instables, du fait des fonctionnalités d’édition et de suppression. Elena Waldispuehl et Madeleine Pastinelli évoquent toutes les deux la difficile distinction entre la vie personnelle du chercheur et son implication dans son ethnographie en ligne (« L’ethnographie en ligne, une alternative pour les enquêtes de terrain en sciences sociales? », 2022; Pastinelli, 2011). Cependant, il ne s’agit pas seulement de préserver le chercheur, mais aussi et surtout les membres des communautés étudiées, qui investissent ces communautés le plus souvent en réponse à leur solitude ou leur détresse. Les préserver veut d’abord dire respecter l’intimité de ce cyber-espace.**
Références : Browne, L. (2011). Cyber-ethnography: The Emerging Research Approach for 21st Century. Research Investigation. Gulsun Kurubacak et Volkan T. Yuzer, Handbook of Research on Transformatie Online Education and Liberation: Models for Social Equality, 330-340. url : https://iiis.org/CDs2011/CD2011IMC/ICETI_2011/PapersPdf/EB962QE.pdf
L’ethnographie en ligne, une alternative pour les enquêtes de terrain en sciences sociales? (2022, juillet 3). [Podcast]. In Les Balados du CAPED sur Apple Podcasts. https://podcasts.apple.com/fr/podcast/les-balados-du-caped/id1509356751
Nascimento, T. C. do, Suarez, M. C., & Campos, R. D. (2022). An integrative review on online ethnography methods: differentiating theoretical bases, potentialities and limitations.Qualitative Market Research: An International Journal. https://doi.org/10.1108/qmr-07-2021-0086
Pastinelli, M. (2011, mai 19). L’observation participante dans les démarches d’ethnographie en ligne. l’école d’été, événement organisé par l’Axe Internet et santé du Réseau de recherche en santé des populations du Québec et par ComSanté, le Centre de recherche sur la communication et la santé, Université du Québec à Montréal. https://www.youtube.com/watch?v=c4W4UpHWJgU